技术营销人员表示，市场营销永远不会由机器人完成 在世界上最大的广告和营销专业人士聚会上，与会者可以参加一个题为“人工智能将如何塑造好莱坞的未来?”的宣讲会。 在其他地方，他们可以听到阳狮集团(Publicis Groupe)的消息，这家广告公司集团表示，今年不会参加戛纳国际电影节(Cannes Lions)，而是回去投资一个名为“Marcel”(Marcel)的内部通讯电脑程序，但随后又在电影节上展示了上述的新平台。  但活动的营销人员强调，尽管人工智能的潜力巨大，但它永远无法取代消费者与消费者之间的情感联系，而且这对品牌来说至关重要。 Adobe品牌营销副总裁约翰•特拉维斯在接受媒体采访时表示:“营销永远不会由机器人来完成。而且……直觉、情感，所有我们经常谈论的营销，比以往任何时候都更重要。” 宝洁首席品牌长普里查德(Marc Pritchard)周二在会上说，机器不会取代人类的创造力。 “机器能做分析吗?是的。算法的机器能做什么?是的。机器能通过大量的数据进行筛选吗?是的。机器能够获得消费者的共鸣和洞察力吗?不。机器能想出能触动人类情感的绝妙创意吗?不,”他说。 “我认为肯定会有用到机器学习、算法或数据的地方，但我真的相信它不会取代人类的创造力。创造力仍然是一种非常人性化的艺术，”普里查德补充道，并引用在今年的超级碗上播出的宝洁公司的获奖作品《Always - Like a Girl》和《It's a Tide Ad》举例。 人工智能正在进入程序化广告的领域。在程序化广告中，广告会自动地放在网站上，并根据人们的在线浏览来投放广告。宝洁增加了在这一领域的支出，同时减少了在谷歌和Facebook等大型平台的广告支出。 Pritchard补充说，宝洁公司已经从只专注于大众营销业务的公司，转变为能够大规模向消费者个性化广告的公司。 Adobe已经从一个出售Photoshop等包装软件的企业转变为一个专注于订阅模式的公司，因此利用市场营销留住客户对公司来说变得更为重要。但这是科学和艺术的结合，特拉维斯告诉媒体。 Adobe的营销云帮助品牌衡量其通信的有效性，并使用人工智能更好地投放给消费者。特拉维斯还表示：“我喜欢数据分析，研究数据让我成为了一个更好的营销人员，并最终获得了一个高层席位，而且我还可以以此证明我的价值。但是情感联系比以往任何时候都更重要。” “如果你刚购买了Photoshop，我们会根据你的行为来给你做推荐。我们付出了很多努力，以确保如果我们看到客户不活跃，我们的推荐会让他们活跃起来，”他对媒体表示。 他补充说，人工智能将帮助“把人们从世俗中解放出来”。因此，如果他们在寻找能传达某种特定情绪的照片，电脑程序可以帮上忙。“这些是人们会花费数小时、数小时、数小时寻找的东西。”现在通过人工智能，这些事情可以在几秒钟内完成。 不过，该公司也在寻求让那些使用Photoshop的创意人士能带着某种感情使用Photoshop，比如在他们公司的“创意的隐藏宝藏”(Hidden treasures of creative)活动中，他们将“尖声”(theScream)的创作者爱德华·蒙克(Edvard Munch)的画笔制作成了数字Photoshop版本。在挪威奥斯陆的蒙克博物馆(Munch Museum)，艺术家约翰·布兰金(Johann Brangeon)与获奖艺术家约翰·布兰金(Johann Brangeon)共同展出了蒙克的作品。 对于万事达(Mastercard)首席营销官拉贾•拉玛纳尔(Raja Rajamannar)来说，人工智能可以取代大量重复性任务或数据分析。他在研讨会上发言时表示:“这将取代人类吗? 希望这样的情况在我的有生之年不会出现。” 商业转载请联系[email protected],非商业转载请注明转自FuninUSA。 微信公众号搜索" FuninUSA "加关注，每日滚动更新全球 金融、科技、健康最新讯息。推荐关注！【微信扫描下图可直接关注】
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