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标 题: 飞机航班延误这样做才能不吃亏


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相信很多有过乘飞机旅游的游客都会遇到几次飞机延误的情况。较严重的延误甚至还会
导致机场出现骚乱。与此同时，机票超售在美国又被视为合法，而正是因为机票超售美
联航也发生了一件爆炸性的新闻。那么飞机延误时，乘客到底应该怎么做？出现机票超
售，被请下飞机时又该如何维护自己的权益？
在美国遇到航班延误一般分为几种情况：
情况一 恶劣天气导致航班延误
这个是不可抗拒的，天气造成的航班延误航空公司不负任何责任。
乘客应在出发前查询好天气情况，可以联系航空公司询问，看天气预报，上网查询，以
免白跑一趟。

情况二 航空公司自身原因导致航班延误
航空公司自身原因导致飞机延误，延误时间在两小时以上，航空公司会作出相应的赔偿。

比如午餐、Coupon 优惠劵等赔偿。

情况三 Overbooking超售机票
在美国航空公司Overbooking超售机票是合法的。遇到Overbooking航空公司会征求志愿
者，并未他们提供相应的赔偿。
甚至遇到航空公司超售机票时，乘机人可在合理范围内争取自己的权益，和航空公司
Bargain讨价还价，合理的话航空公司会接受。
遇到因超售机票而被赶下飞机时，乘客应先配合工作人员下飞机，下飞机后再向工作人
员说明情况为自己争取权益。

争取个人权益时最好与航空公司负责人沟通。

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