人工智能无处不在 Salesforce推AI应用程序  Salesforce使用人工智能（AI）来提升你的销售、营销和客服工作。 周四，Salesforce推出了自己的爱因斯坦分析应用组合，利用人工智能(AI)来提升其CRM平台上用户的分析能力。根据新闻报道的消息称，它将有助于提高我们的分析能力，并推荐如何“加速销售、改善客户服务和优化营销的活动”。 客户已经可以访问Salesforce的一些分析工具，但爱因斯坦分析应该将人工智能融入到这些工具中，从而提供更有效的结果。根据新闻报道称，这次的分析工具的分析能力比以往任何版本都要来得好用，新产品可以帮助用户改进自己的方法，而无需自己编写算法。 Salesforce分析公司的总经理Ketan Karkhanis在发布会上说:“在爱因斯坦应用的分析中，每一个CRM用户现在都可以看到他们的业务发生了什么变化，并且会知道发生的原因，以及如何处理，并且这些动作不需要一个数据科学专家团队在后面做支持。” 根据这次新闻报道可以了解到，投资组合中的一些应用可以在销售、客户服务和市场营销等领域扮演重要的角色。这些应用程序通过测量一组关键绩效指标(kpi)，从而帮助用户更有效地完成他们的工作。例如，根据营销数据，应用程序将针对专业营销人员提供一些改进的措施。 Salesforce还推出了“爱因斯坦发现”，为用户提供“可操作的人工智能”。根据新闻报道，“爱因斯坦发现”能够检查数据趋势的有效性，解释为什么会产生这样的趋势，并且会向用户建议他们如何改进。例如，在查看销售数据后，“爱因斯坦发现”可以确定哪些因素对交易的结果影响最大，以及这些因素如何随着地点的变化而变化。 正如ZDNet的Larry Dignan所报道的那样，企业用户也可以在“爱因斯坦发现”中建立自己的模型，帮助他们从数据中收集信息。 该公司表示，为了帮助用户开始使用分析工具，Salesforce还推出了12个在线学习课程，以建立用户对爱因斯坦分析的了解。根据新闻的报道称，在Salesforce的AppExchange应用程序上，还提供给专业人员来提高爱因斯坦应用程序分析能力的通道。 “爱因斯坦发现”现在已经可以使用了，用户每个月需要支付75美元。定制的爱因斯坦分析应用程序现在也可以使用，用户每月需要支付150美元。 Salesforce的新爱因斯坦分析应用组合添加了更多的人工智能，让企业客户更容易获得一些有效的分析结果。 一些针对销售、客户服务和市场营销的爱因斯坦分析应用程序将围绕kpi建立。 Salesforce还推出了一款名为“可操作的人工智能”工具，名为“爱因斯坦发现”，该工具允许用户为分析数据建立自己的模型。 微信公众号搜索" FuninUSA "加关注，每日滚动更新美国市场讯息:金融、零售、批发。推荐关注！【微信扫描下图可直接关注】
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